MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE Y HARDWARE: FALLAS COMUNES DEL SOFTWARE

SOFTWARE: colección de programas informáticos relacionados con datos que proporcionan los ordenes para el ordenador y que debe de hacer.

HAY TRES TIPOS DE SOFTWARE

· Software de sistema: Su objetivo es desvincular adecuadamente al usuario y al programador de los detalles del sistema informático en particular que se use, aislándolo especialmente del procesamiento referido a las características internas de: memoria, discos, puertos y dispositivos de comunicaciones, impresoras, pantallas, teclados, etc. El software de sistema le procura al usuario y programador adecuadas interfaces de alto nivel, controladores, herramientas y utilidades de apoyo que permiten el mantenimiento del sistema global. Incluye entre otros:

· Sistemas operativos

· Controladores de dispositivos

· Herramientas de diagnóstico

· Herramientas de Corrección y Optimización

· Servidores

· Utilidades

· Software de programación: Es el conjunto de herramientas que permiten al programador desarrollar programas informáticos, usando diferentes alternativas y lenguajes de programación, de una manera práctica. Incluyen básicamente:

· Editores de texto

· Compiladores

· Intérpretes

· Enlazadores

· Depuradores

· Entornos de Desarrollo Integrados (IDE): Agrupan las anteriores herramientas, usualmente en un entorno visual, de forma tal que el programador no necesite introducir múltiples comandos para compilar, interpretar, depurar, etc. Habitualmente cuentan con una avanzada interfaz gráfica de usuario (GUI).

· Software de aplicación: Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas específicas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser automatizado o asistido, con especial énfasis en los negocios. Incluye entre muchos otros:

· Aplicaciones para Control de sistemas y automatización industrial

· Aplicaciones ofimáticas

· Software educativo

· Software empresarial

· Bases de datos

· Telecomunicaciones (por ejemplo Internet y toda su estructura lógica)

· Videojuegos

· Software médico

· Software de cálculo numérico y simbólico.

· Software de diseño asistido (CAD)

· Software de control numérico (CAM)

FALLAS MAS COMUNES.

Paros de sistema inesperados

· Windows tarda mucho en iniciar y cerrar

· No enciende el CP

· La computadora se ha vuelto lenta

· La PC se reinicia o se apaga solo

1.- DRIVERS:- los drivers pueden fallar por distintos y diversos factores tales como que nos

pueden ocurrir apagones en el sistema debido a que no hay un correcto registro

del programa instalado, también lo que son los pantallazos azules que son causados por una mala

instalación del programa, y que no explotemos al máximo estos dispositivos logrando un mal

funcionamiento a la vez del dispositivo.

2.- VIRUS:- en si existen demasiados tipos de virus en lo que es la informática pero nos basaremos

en los más complejos por así decirlo; y explicaremos como es que entran, las causas y efectos:

Virus de Boot

Uno de los primeros tipos de virus conocido, el virus de boot infecta la partición de inicialización

del sistema operativo. El virus se activa cuando la computadora es encendida y el sistema

operativo se carga.

Time Bomb

Los virus del tipo "bomba de tiempo" son programados para que se activen en determinados

momentos, definido por su creador. Una vez infectado un determinado sistema, el virus

solamente se activará y causará algún tipo de daño el día o el instante previamente definido.

Algunos virus se hicieron famosos, como el "Viernes 13" y el "Michelangelo".

Lombrices, worm o gusanos

Con el interés de hacer un virus pueda esparcirse de la forma más amplia posible, sus creadores a

veces, dejaron de lado el hecho de dañar el sistema de los usuarios infectados y pasaron a

programar sus virus de forma que sólo se repliquen, sin el objetivo de causar graves daños al

sistema. De esta forma, sus autores tratan de hacer sus creaciones más conocidas en internet. Este

tipo de virus pasó a ser llamado gusano o worm. Son cada vez más perfectos, hay una versión que

al atacar la computadora, no sólo se replica, sino que también se propaga por internet enviandose

a los e-mail que están registrados en el cliente de e-mail, infectando las computadoras que abran

aquel e-mail, reiniciando el ciclo.

Troyanos o caballos de Troya

Ciertos virus traen en su interior un código aparte, que le permite a una persona acceder a la

computadora infectada o recolectar datos y enviarlos por Internet a un desconocido, sin que el

usuario se de cuenta de esto. Estos códigos son denominados Troyanos o caballos de Troya.

Inicialmente, los caballos de Troya permitían que la computadora infectada pudiera recibir

comandos externos, sin el conocimiento del usuario. De esta forma el invasor podría leer, copiar,

borrar y alterar datos del sistema.

PASOS PARA HACER UN FORMATEO

ntramos En la BIOS

Una vez dentro de la BIOS, debemos buscar la opción parecida a la siguiente (el ejemplo se basa en una BIOS Award):

Advance BIOS Features

Una vez seleccionada con el cursor pulsamos ENTER y buscamos las opciones

First Boot Device
Second Boot Device
Third Boot Device

Seleccionando cada una de ellas por separado y pulsando ENTER dejamos las opciones como siguen:

First Boot Device CDROM
Second Boot Device Floppy
Third Boot Device HDD-0

una vez hecho el cambio, guarda la configuración, seleccionamos

Save & Exit

Pulsa ENTER y la tecla de la letra “y” dos veces

El sistema se reinicia

Ten puesto el CD de XP en su bandeja antes de dicho reinicio

La instalación previa de Windows XP comenzara:

Fíjate bien en el mensaje de la parte inferior o superior (según tu BIOS) de la pantalla:

”Presione cualquier tecla para iniciar desde CD”

Pulsa cualquier tecla

A continuación verás el mensaje:

"El programa de instalación está inspeccionando la configuración de hardware de su equipo..."

-Pantalla azul

"Programa de instalación de Windows XP"

-Esperamos, se están cargando archivos

-NUEVA PANTALLA

Esta parte del programa de instalación prepara Windows XP para que se utilice en este equipo:

-Para instalar XP ahora, presione ENTER
-Para recuperar una instalación de XP usando consola de recuperación,
presione la tecla "R"
-Para salir del programa sin instalar XP, presione F3

Pulsa ENTER

-Contrato de licencia de Windows XP (Léelo y si estas de acuerdo, acepta con F8, de lo contrario pulsa ESC) para avanzar en su lectura pulsa AV Pág.

-Windows XP detectara la copia ya instalada y presentara las siguientes opciones:

Para reparar la instalación seleccionada de Windows XP, presione "R"
-Para continuar la instalación de una copia nueva de Windows XP sin reparar,
presione ESC

-Pulsa ESC
A continuación se presentan las particiones que tengamos en el equipo, con las siguientes opciones:

-Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presionar ENTER
-Crear partición en espacio no particionado, presionar C
-Eliminar partición seleccionada, presionar D

Selecciona la partición a eliminar y pulsa D
-NUEVA PANTALLA

Ha pedido al programa de instalación que elimine la partición
X: Particion1 <Windows XP> [NTFS] <tamaño de la partición>MB (<espacio libre> MB libres)

En disco <tamaño del disco> MB 0 en Id. 0 en bus 0 en atapi [MBR]

-Para eliminar la partición, presione L
Advertencia: Se perderán todos los datos de la partición

-Presione ESC para regresar a la pantalla anterior sin eliminar la partición

Presionamos L
-NUEVA PANTALLA

-Para Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presione ENTER
-Para crear una partición en el espacio no particionado, presione C
-Para eliminar la partición seleccionada, presione D

Selecciona la partición que acabas de eliminar y que aparecerá como “espacio no particionado” (OJO NO la confundas con el espacio no particionado del sistema que ocupa 8 MB)

-Pulsa ENTER
-NUEVA PANTALLA

Ha pedido que el programa de instalación cree una partición nueva en disco <tamaño del disco> MB 0 en Id. 0 en bus 0 en atapi [MBR]
- Para crear una partición nuevan escriba una tamaño abajo y presione ENTRAR
- Para volver a la pantalla anterior sin crear la partición, presione ESC

Pulsamos ENTER
-NUEVA PANTALLA
Estamos ahora de nuevo en la pantalla que muestra la lista de particiones y que vuelve a darnos las opciones:

-Para Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presione ENTER
-Para crear una partición en el espacio no particionado, presione C
-Para eliminar la partición seleccionada, presione D

Nos aseguramos que está seleccionada la nueva partición y no el espacio no particionado de 8 MB (en caso contrario la seleccionamos con las flechas de cursor) y pulsamos ENTER

- NUEVA PANTALLA
-Entramos ahora en las opciones de formateo con las siguientes opciones:

-Seleccionamos tipo de formato y presionamos ENTER
Recomiendo siempre NTFS para discos ya formateados y NTFS rápido para discos nuevos sin formatear.
NOTA: El espacio no particionado de 8 megas, esta reservado para la información de partición de Windows XP.
-La nueva partición se formateara

- NUEVA PANTALLA
Una vez formateada la partición, comienza la copia de archivos que se produce como último paso de la fase de instalación en modo texto.

Terminada la copia de archivos el equipo se reinicia solo (NO PULSAR NINGUNA TECLA)

AQUÍ COMIENZA LA INSTALACIÓN PROPIAMENTE DICHA (INTALACIÓN EN MODO GUI)
Aparece por vez primera XP y nos dice que nos quedan 39 minutos de instalación, este tiempo variara en función del equipo, para un Pentium III a 1 Ghz. Con 512 megas de memoria el tiempo medio es de 25 minutos.

-Instala dispositivos (la barra verde te indicara el porcentaje de evolución del proceso)
-NUEVA PANTALLA
-Opciones regionales de idioma, escoge la que sale por defecto (Alfabetización internacional)